27 февраля состоялась рабочая встреча с представителями операторов связи ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл»
В связи с возросшим количеством обращений граждан с жалобами на нарушение порядка оказания контентных услуг (подключение контентных услуг без согласия абонентов)Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) проведена рабочая встреча с представителями операторов подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл», на которой обсуждались меры по устранению нарушения порядка оказания контентных услуг и проведение работы с контент-провайдерами по соблюдению требований законодательства в области связи.
Управление информирует граждан о том, что для исключения случаев бесконтрольного подключения контентных услуг операторами подвижной радиотелефонной связи, абонентам необходимо обращаться с заявлением к оператору связи для создания отдельного лицевого счета с нулевым балансом, предназначенного только для оплаты данных услуг связи. При создании отдельного лицевого счета с нулевым балансом подключение контентных услуг становится невозможным.
Абонентам необходимо внимательно относиться ко всем поступающим SMS-сообщениям, не спешить с выбором ответа на всплывающие сообщения на экране мобильного телефона, не оставлять мобильный телефон без присмотра и не передавать его незнакомым людям, использовать пароль для доступа к телефону, при утере телефона немедленно обратиться к оператору связи и заблокировать SIM-карту.
Последнее изменение: 05.03.2019 13:29