В четвертом квартале 2020 года Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу проведено плановое систематическое наблюдение в отношении АО «Почта России».

Результаты показали незначительное улучшение сроков пересылки письменной корреспонденции по внутриобластному потоку. 83,96% корреспонденции прошло в установленные контрольные сроки, что на 4,7% лучше предыдущего квартала.

Показатель пересылки письменной корреспонденции между Москвой и городами федерального значения и административными центрами субъектов Российской Федерации (межобластной поток) в контрольные сроки также улучшился по сравнению с третьим кварталом 2020 на 14,96% и составил 74,17%.

По прохождению письменной корреспонденции, пересылаемой между городами федерального значения и административными центрами субъектов Российской Федерации (межобластной поток), показатель, в сравнении с 3 кварталом 2020, улучшился на 0,75% и составил 88,59%.

По результатам проверки выявлены нарушения сроков выемки письменной корреспонденции из почтовых ящиков на территории Москвы и Московской области и сроков ее пересылки, нарушения правил оказания услуг почтовой связи, в части отсутствия внутри ОПС на видном и доступном месте для пользователей Книги заявлений и предложений, Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (ПОУПС), сведений о месте приема и рассмотрения претензий и иные нарушения. По выявленным нарушениям возбуждены дела об административных правонарушениях.