В рамках выполнения плана-графика профилактических мероприятий в сфере связи в 2019 году Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу проведены 9 семинаров по вопросам соблюдения операторами связи обязательных требований при оказании услуг связи. Мероприятия проводились в Москве, а также в Солнечногорске, Чехове, Коломне, Мытищах, Королеве Московской области. Семинары посетили представители 330 операторов связи.

Проведено 9 профилактических встреч, направленных на предупреждение нарушений обязательных требований:

- с АО «Почта России» по вопросам, связанным с нарушением работниками отделений почтовой связи порядка вручения почтовых отправлений;

- c ООО «АЙДИЭМ ГРУПП» в связи с большим количеством обращений пользователей услугами почтовой связи на качество предоставляемых услуг;

- с операторами связи, оказывающими услуги для целей кабельного вещания, и представителями ФГУП «РТРС» по вопросу присоединения сетей КТВ к сети телерадиовещания ФГУП «РТРС»;

- с операторами связи, оказывающими телематические услуги связи, по решению проблемных вопросов, выявленных при мониторинге доступа к информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено;

- с операторами связи, оказывающими услуги подвижной радиотелефонной связи, по вопросам, связанным с организацией мер по устранению нарушений порядка оказания контентных услуг;

- с владельцами РИЧ, которым может быть увеличен размер ежегодной платы в десятикратном размере, в связи с тем, что полученное РИЧ не реализовано надлежащим образом.

Данные мероприятия посетили представители 39 операторов связи.

В рамках профилактической работыпроводились рабочие встречи, разъяснительные беседы, направлялись памятки лицам, впервые получившим лицензии на оказание услуг связи, и профилактические письма. Так за 2019 год с целью профилактики соблюдения отраслевого законодательства было направлено более 24 тыс. писем, проведено 215 рабочих встреч и личных бесед.

По результатам проведенной профилактической работы:

- в 1,7 раза снизилось количество Wi-Fi точек без идентификации (со 100 до 59);

- в 3 раза снизилось количество фактов неблокирования запрещенной информации (с 392 до 133);

- решена массовая проблема избыточного блокирования;

- на 15 % снизилось количество операторов связи, не представляющих сведения о базе расчета обязательных отчислений (неналоговых платежей), а также несвоевременно или неполностью уплативших в резерв универсального обслуживания;

- на 20 % снизилось количество поступающих обращений граждан в сфере связи, в том числе в отношении АО «Почта России».